Que las horas extra no estén contabilizadas, que halla errores en las deducciones o que la cantidad acordada no sea la misma que en la propia nómina suelen ser algunos de los errores más comunes en la gestión de nóminas. Errores que un empleado deberá reclamar sus derechos salariales ante su empresa, con el objeto de dar solución a estos fallos.
En este artículo, ahondamos en cómo reclamar nóminas mal pagadas, cuáles son los pasos a seguir, así como plazos.
¿Cuándo reclamar nóminas mal pagadas?
Un empleado se verá obligado a reclamar nóminas mal pagadas o impagadas,
cuando la cantidad acordada no es la misma que la sufragada o, directamente, no ha sido abonada.
¿Un ejemplo al respecto? Cuando las horas extras no se han contabilizado en la nómina.
Otro error común es el olvido de
complementos salariales (como, por ejemplo, la actualización de la antigüedad), así como comisiones u otros incentivos. Asimismo, desde contabilidad pueden equivocarse a la hora de realizar las retenciones.
Reclamar nóminas mal pagadas o incorrectas: pasos a seguir
Cabe destacar que
el proceso de reclamación varía en función del tipo de error por parte de la empresa. En el caso de reclamar nóminas impagadas, siendo estas recurrentes, el empleado tiene derecho según el Artículo 50 del Estatuto de los Trabajadores a la
extinción de su contrato por incumplimiento grave del empresario. Esto implica que se le indemniza como un despido improcedente (es decir, 33 días por año trabajado) y tiene a su vez derecho a paro.
Pero si se trata de reclamar nóminas mal pagadas, fruto de un fallo, encontramos diferentes vías de reclamación. El proceso judicial, en todo caso, es para última instancia. De este modo, el empleado deberá seguir los siguientes pasos:
- Recopilar la documentación. En este sentido, el empleado tiene que reunir documentos como recibos de nómina, el contrato laboral, registros de horas, así como las comunicaciones realizadas al respecto con la empresa.
- Notificar oficialmente. El siguiente paso es contactar con Recursos Humanos o, en su defecto, con el responsable a cargo. En esta comunicación, hay que detallar el error identificado y brindar pruebas del fallo.
- Solicitar formalmente por escrito. En caso de negativa, hay que enviar una solicitud formal por escrito. En este texto se detallará todos los errores, así como cantidades a reclamar.
- Acudir al sindicato. Cabe recordar que si el trabajador está afiliado puede pedir a un sindicato ser mediador durante la reclamación.
Vías para reclamar una nómina
Antes de nada, cabe recordar que
el plazo para reclamar nóminas mal pagadas es de un año desde la fecha en la que se debió abonar correctamente, de acuerdo con el artículo 59 del Estatuto de los Trabajadores. En caso de no cumplir los tiempos, el derecho se prescribe.
“Las acciones derivadas del contrato de trabajo que no tengan señalado plazo especial prescribirán al año de su terminación”. Artículo 59 del Estatuto de los Trabajadores
Dicho esto, veamos las distintas maneras de reclamar nóminas mal pagadas. Principalmente, diferenciamos 2 vías:
Proceso ordinario
“Errare humanum est”, que ya decían los romanos. Y
en muchas ocasiones, los errores nómina provienen de fallos humanos. Y sin ser malintencionados, de ahí que se solucionen rápidamente.
De esta forma, el trabajador tendrá que informar a la empresa en el momento en que detecte el error y, si no resuelve de manera inmediata, dispone de una vía previa al proceso judicial. En efecto, es lo que conocemos como
procedimiento ordinario, que no es otra cosa que un acto de conciliación entre empleado y empresa. Esta vía no es obligatoria, pero sí recomendable: agiliza el plazo de resolución.
Así el trabajador acudirá al
Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación de su comunidad autónoma -u homónimo-, ya que cada zona del país cuenta con sus propias singularidades al respecto. A través de este organismo, se buscará llegar a un acuerdo amistoso.
Proceso monitorio
Ante la negativa de lo anterior, el empleado se verá obligado a abrir un proceso judicial denominado proceso monitorio, que sirve para reclamar deudas pecuniarias y en las que también se incluyen la reclamación de nóminas mal pagadas.
En el caso de que se acepte la petición por parte de la justicia, la empresa dispone de un plazo de 10 días para abonar dicha deuda. Si la empresa paga, la demanda se archiva. Pero, en caso negativo, se tendrá que llevar el proceso al juzgado de lo social y ahí es el magistrado quien decide la sentencia.
Cabe destacar que es un proceso lento, y no es sencillo. Y es que, además de lo anterior, el cobro se puede ralentizar bastante. Por ejemplo, si la empresa se halla en situación de concurso o si la cantidad no supera los 6.000 euros, entre otros casos.
Endalia o cómo prevenir una nómina incorrecta
¿Quieres evitar el reclamo de nóminas mal pagadas? Si buscas un servicio excelente en la gestión de nómina, recuerda que desde Endalia, además de nuestro software especializado, puedes externalizar esta tarea con nosotros.
Porque, además de profesionales especializado en asesoría jurídico-laboral, contamos con la última tecnología en el sector; lo que garantiza
un trabajo de calidad, preciso y sin fallos. Si quieres saber más, contacta ahora con nosotros. ¡Estamos aquí para ser un miembro más de tu empresa!
