Cómo hacer un onboarding perfecto en tu compañía

Que un nuevo trabajador llegue a una empresa es todo un proceso de cambio interno, por lo que debemos asegurar un onboarding adecuado. Una persona se une a una organización y esta debe darle la bienvenida cómo se merece. En este aspecto, el departamento de Recursos Humanos cumple un papel fundamental como nexo de unión. Aunque, cabe destacar, que la acogida debe ser llevada a cabo por todos los miembros del equipo. En el siguiente artículo, te explicamos el proceso de cómo realizar un plan de acogida adecuado a los nuevos empleados de una empresa. Un momento clave para iniciar un provechoso clima laboral.

¿Qué es un plan de acogida u Onboarding?

Un plan de acogida u onboarding es un documento empresarial que sirve para incorporar con mayor facilidad a un nuevo miembro en una organización. Es la primera toma de contacto entre el nuevo empleado y la empresa. De hecho, hay muchos expertos en Recursos Humanos que lo definen como el último apartado del proceso de selección. De este modo, es necesario invertir tanto tiempo como recursos en un plan de acogida, ya que resulta fundamental proporcionar toda la información posible acerca de la organización para que las nuevas incorporaciones conozcan de primera mano la compañía a la que van a pertenecer a partir de ese momento. Una bienvenida en la que el nuevo trabajador aprende cuáles son sus tareas, quiénes son sus compañeros o cómo utilizar el software de registro horario (imprescindible para el fichaje diario); entre otros aspectos. Todo ello va a servir para mejorar la productividad, así como cumplir los objetivos de la empresa.

Objetivos de un plan de acogida en una empresa

Toda acción de onboarding tiene su porqué. Además de tratarse de un ejercicio claro de comunicación interna para saber cómo realizar el plan de acogida de los nuevos empleados de una empresa, es importante tener en cuenta los siguientes objetivos:

• Comprender qué es lo que el nuevo empleado espera de su puesto de trabajo.
• Ayudar en la integración del nuevo trabajador, así como en su adaptación a la empresa.
• Dar la imagen de empresa consolidada y con un equipo unido.
• Proporcionar información extra como puede ser el código de vestimenta.

En definitiva, en los objetivos de un plan de acogida, hay que mostrar la misión, la visión y los valores de la empresa al nuevo trabajador.

Las personas de la organización son fundamentales

Además de toda la información a procesar, en un plan de acogida no hay que obviar a las personas de la organización, ya que serán quienes impulsen dicha bienvenida empresarial:

• El departamento de Recursos Humanos: Los miembros de este departamento van a estar en contacto tanto con el superior, como con el nuevo integrante de la empresa. Todo ello, para identificar y dar solución a los posibles problemas que puedan surgir en su proceso de adaptación.
• El responsable: La labor de cargos superiores es crucial en el plan de acogida. Este profesional va a ser el encargado de guiar y resolver las dudas que puedan surgir al nuevo empleado. La comunicación entre ambos va a ser imprescindible.
• Los compañeros: En efecto, el resto de integrantes del equipo son clave en este proceso de adaptación. Hacer que la persona nueva se sienta integrada y arropada es muy importante para comenzar de forma óptima en una empresa.

¿Cómo realizar el onboarding de los nuevos empleados de una empresa?

A continuación, te detallamos cómo realizar el plan de acogida de los nuevos empleados de una empresa. Por norma general, estos son los pasos que llevan a cabo las organizaciones:

1. Recepción

Lo venimos diciendo: en todo plan de acogida empresarial, es importante ofrecer una calurosa bienvenida. Por consiguiente, el superior del nuevo profesional debe presentarse y debe ser también el encargado de presentar a la nueva persona el resto del equipo.

2. Kit de bienvenida

El kit de bienvenida es un completo set de documentación. Normalmente, consiste en un amplio dossier en el que se recogen informaciones relevantes como: la historia de la empresa, los valores, el organigrama, datos de clientes, el plan de PRL… muchos datos de interés. Asimismo, obsequiar al nuevo trabajador con regalos corporativos es también una muy buena idea para comenzar su etapa laboral. Tazas, carpetas, bolígrafos, calendarios… material de oficina que le va a resultar de gran utilidad.

3. Información sobre el puesto

Este apartado es de alta relevancia. Aquí, además de proporcionar el material necesario (no nos referimos al merchandising corporativo, sino a objetos esenciales como el propio ordenador), hay que informar sobre las responsabilidades y objetivos que debe cumplir el nuevo trabajador.

4. Acceso a los dispositivos

En efecto, la digitalización también forma parte del plan de acogida. Conocer la red social corporativa, el funcionamiento de la intranet o, simplemente, tener las contraseñas para acceder al correo o al ordenador… todo esto también hay que aprenderlo.

Beneficios de implantar Onboarding en una entidad

¿Por qué llevar adelante un plan de acogida u onboarding en una empresa? Aquí te dejamos unas cuantas razones de peso:

• Favorecer la comunicación interna y, por ende, la imagen de la empresa.
• A mayor inversión, mayor rentabilidad. El trabajador tarda menos en su adaptación y, por tanto, es antes más productivo.
• Mejorar la cohesión interna de la empresa, desde el principio.
• Disponer de un plan de acogida establecido facilita un patrón de bienvenida: todas las incorporaciones se llevarán de la misma forma.

Ejemplos reales de planes de acogida en empresas

Finalmente, a los hechos nos remitimos. Para conocer cómo realizar el plan de acogida de los nuevos empleados de una empresa, qué mejor que fijarnos en las empresas más importantes del planeta. Sus departamentos de Recursos Humanos llevan adelante sus propios planes de onboarding:

• El gigante Google ofrece un mentor a cada nuevo empleado. Esta relación va más allá de lo profesional y el mentor se ocupa de acompañar al nuevo integrante a buscar piso, por ejemplo. Además, los viernes se llevan a cabo —como actividad de team building— fiestas de bienvenida para que los nuevos empleados conozcan a sus compañeros en un ambiente más distendido.
• Por su parte, Facebook utiliza la regla de los 45 minutos. Es decir, el nuevo empleado llega a su puesto con todos los elementos, listos para empezar a trabajar. Además, existen programas de formación previos a su puesta en marcha laboral.

Y tú, ¿has aprendido cómo realizar el plan de acogida de los nuevos empleados de una empresa? En Endalia trabajamos para ofrecer la mejor bienvenida posible a los nuevos integrantes de tu equipo. Descubre todo lo que podemos hacer por ti.